BAGAIMANA JIKA ADA BANYAK STAKEHOLDER DENGAN ABSTRAKSI YANG BERBEDA?

Untuk menggambar proses bisnis di BPMN jika melibatkan banyak stakeholder, dapat menggunakan diagram Leveling atau Level-Of-Detail (LOD). Dalam LOD, proses bisnis dipecah menjadi beberapa level yang berbeda-beda dan setiap level memiliki tingkat detail yang berbeda. Level yang lebih tinggi umumnya menggambarkan proses bisnis secara keseluruhan, sedangkan level yang lebih rendah memperinci tugas-tugas dalam proses bisnis.

Contoh penggunaan LOD dalam BPMN untuk sistem yang melibatkan banyak aktor adalah sebagai berikut:

• Level 1: Gambaran umum tentang proses bisnis secara keseluruhan, seperti proses bisnis yang terkait dengan pengadaan barang atau jasa.
• Level 2: Detail tugas-tugas yang harus dilakukan dalam proses bisnis, seperti proses pemesanan, proses persetujuan, dan proses pembayaran.
• Level 3: Detail dari setiap tugas pada level 2, seperti proses verifikasi stok barang, proses verifikasi ketersediaan budget, proses verifikasi vendor, dan proses verifikasi harga.

Dengan menggunakan LOD, BPMN dapat menggambarkan proses bisnis secara terperinci dan memberikan pemahaman yang jelas bagi semua stakeholder yang terlibat dalam proses bisnis.

Sumber: Buku Tanya Jawab BPMN & Camunda (2023), Ditulis oleh Wisnu Manupraba & Novi Setiani